Thang máy thường xuyên gặp trục trặc
Gây khó chịu và gián đoạn quá trình hoạt động
Thang hỏng nhưng không liên hệ được đơn vị bảo trì, thời gian đáp ứng dịch vụ quá lâu dẫn đến gián đoạn quá trình hoạt động đi lại của khách hàng
Thang máy gặp sự cố cần xử lý gấp nhưng đơn vị bảo trì không đáp ứng kịp thời
Đơn vị bảo trì sửa chữa hiện tại không giải quyết triệt để vấn đề, tình trạng hỏng hóc tái đi tái lại nhiều lần
Chi phí cao và phương án giải quyết không hợp lý